[08:54, 11/7/2026] El operador de infraestructura en Estados Unidos adelantó un mantenimiento de red, lo que provocó que las direcciones IP asociadas al servicio quedaran temporalmente fuera de línea. Por esta razón, se está presentando la inestabilidad actual.

[08:54, 11/7/2026] Tus datos permanecen íntegros; se trata de un problema de conectividad y no de pérdida de información. Estamos coordinando la solución definitiva y te confirmaremos por este medio tan pronto como el servicio se encuentre estable.

[09:54, 13/7/2026] Causa del apagón: El proveedor de infraestructura sufrió un cambio abrupto de plataforma no planificado, lo que dejó su entorno de emergencia con fallos en la capa de certificados y aplicaciones, aunque los datos están copiados.​

[09:54, 13/7/2026] Lo que ya hicimos hoy: Exigimos primero los backups completos y actuales de cada base — el proveedor se comprometió por escrito a entregarlos en 24h — y segundo, que restablezcan el servicio.

[09:54, 13/7/2026] El plan: En cuanto entreguen los backups, restauramos todo en nuestra propia plataforma  y movemos los dominios una sola vez hacia infraestructura propia. Se acaba la dependencia de terceros para este servicio.

[22:08, 13/7/2026] Se comenzó con el restablecimiento de los backup entregados por el proveedor esperamos que en la siguientes horas se termine de propagar los DNS que corresponden a cada dominio.

[07:00, 14/7/2026] Se Termino de propagar los DNS de algunos dominios ya sus ejecutivos de cuenta les notificaran las nuevas URL donde debe acceder, todos los datos fueron restaurados hasta el momento de la anomalía en el servicio

[14:00, 14/7/2026]